IT-SL
Met alles proberen wij persoonlijk betrokken te zijn!
Het bedrijf
IT-SL garandeert een optimaal serviceniveau voor uw IT. Wij zeggen wat wij doen en wij doen wat wij zeggen. Bij ons staat de gebruiker centraal. Om deze reden bieden wij professionals voor zeer specifieke functies: helpdeskmedewerkers, functioneel beheerders, (technisch) projectleiders, teamleiders en coördinatoren. Servicegericht betekent bij ons oplossingsgericht. Wij doen ons werk goed of wij doen het niet. Van incidentele vragen tot complexe vraagstukken. U kunt op ons rekenen.
Kwaliteit boven alles
Kwaliteit is ons uitgangspunt. Het bewijs? In september 2011 hebben wij het certificaat ISO 9001:2008 ontvangen. Een garantie voor ons kwaliteitsmanagementsysteem. Dit certificaat wordt alleen uitgegeven als een bedrijf voldoet en blijft voldoen aan strenge eisen. Eisen die worden gesteld vanuit de klant, organisatie en diensten. De resultaten uit onze klanttevredenheidsonderzoeken bevestigen onze norm. In 2011 heeft u ons beloond met een 8!
Peak Event 2011
Dit was helemaal geweldig. Normaal gesproken hebben we het voornamelijk over de onderneming in plaats van de persoon. In een bootje op het water ergens in Zeeland ben je geneigd om nog opener en persoonlijker te zijn dan normaal.
De vragen van Wynand waren erg waardevol. Het dwong mij om na te denken over zaken welke later weer behandeld werden in het programma. De nadruk op de persoon in plaats van het bedrijf werd hiermee extra duidelijk.In het delen van ervaringen met de andere ondernemers viel mij op dat anderen vaak tegen dezelfde problemen aanlopen, zoals het vinden van de juiste mensen en het proberen los te komen van de operatie. Het is waardevol om te horen hoe anderen deze problemen oplossen
Opmerkelijk tijdens het pitchen vond ik het feit dat je soms vergeet waar nu echt de waarde van je bedrijf zit. Na al die jaren focus op ons aanname beleid, wordt het zo vanzelfsprekend dat je communicatief vaardige ICT’ers detacheert, dat je het vergeet om te vertellen. De tips van Ruud Bijl tijdens de pitch waren zeer bruikbaar. Het is mooi om te zien hoe hij feilloos de kern van de boodschap uit een tekst haalt. Hij zou iets in de PR moeten doen…
Met dit event wordt de toegevoegde waarde van Peak Value weer eens onderstreept. De operatie wordt met een pragmatische aanpak “strak gezet” en er wordt tijd genomen om de ondernemer uit ervaring te coachen en uit te dagen. Door deze aanpak ben ik zakelijker gaan kijken naar mijn eigen onderneming met als resultaat groei in omzet en winst.
Ik heb al zin in het volgende Peak Value Event!
